Orchestration & Triage intelligent
File de travail pilotée par IA — priorisation, affectation et suivi en temps réel
Total tâches
Critiques
En cours
Pharmacien requis
File intelligente
Ordonnance e-santé #4821
3 substances contrôlées — validation pharmacien requise
Préparation panier livraison
Commande PH-2026-2403 — quartier Maarif
Vérification lot CLX-26-R
Scanner et valider les cartons fournisseur Sothema
Télépharmacie — Mme El Idrissi
Suivi adhérence diabète T2 + ajustement posologie
Livraison express Uber Health
Insuline + Clexane vers clinique Atlas
Renouvellement ordonnance #3199
Paracétamol 1g + Oméprazole — patient régulier
Règles de triage
Substances contrôlées
Toute ordonnance contenant des substances contrôlées est automatiquement classée "Critique" et assignée au pharmacien titulaire pour double validation.
Interactions détectées
Si le système IA détecte une interaction médicamenteuse, la tâche est escaladée en priorité "Haute" avec notification immédiate au pharmacien.
Affectation par compétence
Les tâches de préparation sont assignées aux techniciens, les consultations et validations au pharmacien, les livraisons au coursier disponible le plus proche.
Équilibrage de charge
L'IA rééquilibre la file en temps réel selon la charge de travail de chaque rôle, en priorisant les ETA les plus courts pour les tâches urgentes.